品质服务｜初心不改，始终如一

今年宁夏的夏天就像上古时期的天有十日，需要后羿射日。

一日，宁夏办事处服务工程师武圳正在工地处理紧急故障，突然接到召请订单，设备要开工进场，但是设备怎么打也打不着，需要赶紧处理一下。武圳一听，赶紧就急匆匆出门前往客户工地，全程一百多公里。到达客户工地了解情况后，就开始处理故障。

经过排查，服务工程师确定故障点，可是设备处于运输状态，无法从上方打开发动机舱，只能从发动机下盖板进入。空间狭小，无法正常更换，服务工程师身体扭曲，一点一点进行拆卸，就这样干了一个小时，故障顺利解除，工程师从发动机舱钻出来一身柴油，太阳一照，眼睛都睁不开了。

处理完后，服务工程师向客户解释故障点。客户表示:三一售后还是这么的到位，现在哪里还有这么为客户办事的人呀，三一的服务始终如一，让人钦佩。听完客户的话，武圳服务工程师心里突然间涌过一股暖流，脸出现了灿烂的笑容。

初心不忘，始终如一，将一件事情一直做到底，就是我们三一要坚持的事情。