江西客户姜少华：“牵手三一是我一生*重要的决定”

曾经的我整天无所事事，一度对未来感到迷茫，不知道前面的路该这么走;曾经的我一度懊恼，为什么自己这么贫困潦倒，难道注定穷困一生?而现在我通过与三一的牵手合作，事业做得风生水起、婚姻幸福美满，并成了当地机械行业的老板。

回想起这一路走来的心酸，多少个日日夜夜我都说不完，犹记得当初去工地打过工、去市场跑过业务、各行各业也都曾尝试过，不是因为自己缺乏兴趣，而是因为看不到发展前途而中途放弃了。也正因为这样，家里亲戚朋友都看不起我，说我是大龄待业男，甚至说我做不了大事、成不了大气。这股气一直压在我心里，因此我决心要将悲愤化作力量，一定要成就一番事业让他们刮目相看。

直到有一天，我在朋友那了解到工程机械行业很有发展前途，回到家后我四处查询机械行业的相关信息，不知道为什么我对挖机有着从未有过的“心动”，那一刻我决心要投入机械行业中去，因为我坚信这是致富的通道。

目标确定了，但市场挖机品牌太多，到底该关注哪个挖机品牌呢?为了摸清情况，我做足了功课，通过上网浏览三一信息、暗访他人施工工地，*后“三一”这一品牌一直围绕在我耳边。第二天我毅然跟着三一销售员前往办事处看挖机了解样品，也就是这一眼，让我与三一有了*5656次结缘，于是我坚定地购买了一台SY60挖机。

直到现在，挖机已经使用两年了，区域的服务人员、营销代表一直对我关注有佳。每年开展的服务万里行活动、冬季送温暖活动、订货会等对我们帮助挺大。尤其是当地的服务工程师们每月两三个电话咨询设备使用情况，让人感动。

要说到三一服务，我是真的不得不竖起大拇指，在与三一的牵手合作中，服务工程师给我的印象就很好，他们身着深蓝色工作服，非常礼貌、服务技能又好。在后续两年多的工作中，无时无刻都打动着我，他们用实际行动兑现了“一切为了客户”的承诺。不管刮风还是下雨，只要我拨打一个召请电话，他们都会准时在约定的时间出现。

让我记忆犹新的是上次为了完成工程量，设备几天几夜一直在运作当中，日工作时间长达18个小时，挖机加班加点的干活。也许是“运动量”过大，挖机突然出现动臂漏油问题，这突如其来的故障，让我无比苦恼，异常着急。

当天还下起了雨，瞧着恶劣的天气，加之已是傍晚，我抱着侥幸的心理拨打通了4008售后服务热线，不到10分钟何工的电话立马回拨过来了，电话咨询后何工说将尽力在*短的时间内赶到。果真不到一个小时，朦胧胧的雨中，远远就看到醒目的三一服务车正向我这边驶过来，简单的交谈后何工便立即投身到维修当中。

天公不作美，雨更加的肆虐了，从小雨转作“豆”大的雨滴，一下子就淋湿了他的衣衫，但是何工却一刻也没有停止过维修，他所做的一切我都看在眼里。大雨中我向他喊去：“何工，咱们歇会吧!等雨小点咱们再开工吧!”何工却笑着说：“很快就好了，不能耽误您的工程，您放心就好了，我没事!”

听到他这一句话，当时我感觉鼻子不由泛酸，他的一举一动再次深深感动到了我“以心换心”换位思考后，我撑着伞走到了他的身后默默为他挡雨。当看到挖机恢复了往日的活力，我当时即兴奋又感动，紧紧握住何工的手对他竖起了大拇指说：“三一售后的种种关爱让我感觉非常贴心，三一的服务这么好，当初的抉择是明智的。”这是我对他的赞扬、我对他服务的肯定，更是我对三一品牌的信赖。

 至今我从事机械行业已经两年多了，房子、车子都买上了，更重要的是我重拾了自信、骄傲，也兑现了当初自己许下的承诺，得到了家人的肯定、朋友的关注，为此感谢三一一路以来的相伴，未来我将会更加专注于三一品牌，也坚信在三一的带领下财富道路畅通无阻。

三一服务工程师为姜少华维修挖掘机