2005.06.06
三一重工4008服务呼叫系统于近日顺利切换成功并投入运行,正式完成了服务呼叫系统的全面升级。据悉,三一重工是国内工程机械行业家使用该系统的企业。
4008服务呼叫号码全称为4008878318。这一呼叫系统的开通,可实现集中的呼叫服务,其长途电话费用由三一重工承担。以后,无论三一客户在任何地方、任何时间需要服务援助,都可直接拨打这一电话。呼叫中心信息员将统一根据客户请求,通过总部派工、技术支持响应等方式向客户提供及时服务,确保设备正常运转,保障客户的合理需求。
相对于以前的800服务呼叫系统,4008服务呼叫系统使用更为便利、快捷。由于800系统不支持手机呼叫,给用户在一定环境中拨打带来不便,但4008呼叫系统则有效地解决了这一问题,所有固定电话和手机均可以拨打此电话,彻*消除了客户由于所处环境不利而无法与设备制造商取得联系的困扰。
信息来源:中国路面机械网
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